Процесът на индустриална трансформация в днешно време се движи към DigitalizAtion. Пандемията ускори тази тенденция, буквално пролетта ни се качи в бъдещето по начин, който никой не би могъл да очаква.
Състезанието към Digitalizакция в очилата Индустрията е включила поредица от структурни промени в компаниите (както в други индустрии), но също така донесе иновации по отношение на продуктите.
Промени в оптичните компании и магазините
Новите модели, плод на дигиталнитеzAtion, споделете Leitmotiv в създаването на необичайни инструменти за диалог между производителя и оптиците, предназначени да помогнат на последния точно до помощ след продажбата. Те включват рестайлинг на уебсайтове на компанията,проектиран с оглед опростяване, въвеждането на Платформи за бизнес към бизнес и укрепване на услугите за поддръжка на чат за клиентите.
В рамките на този процес значението на CRM софтуера (управление на взаимоотношенията с клиенти) се увеличи, за да се създадат постоянни връзки с крайния потребител благодарение на ангажирането на клиентския опит, които активират резултатите от задвижването към магазина.
През последната година и половина ние също видяхме разработването на инструменти за лабораторията, които премахват нуждата от контакт с отблизо с клиенти, както и софтуер за създаване на виртуални очила по поръчка.
Що се отнася до приетите в магазина дигитални услуги, разбира се, че интернет и социалните медии са трансформирани през тези месеци в жизненоважни инструменти за магазините на оптиците.
Много комуникационни кампании днес се концентрират върху онлайн пазаруването (без да пренебрегват други формати) и те са свързани с местни/социални медийни маркетингови проекти, доставящи ad hoc съдържание. Отново в синергия с кампаниите, някои бизнеси са разработили цифрови комуникационни материали в интерактивни ъгли, където продължават да разказват своята история в магазина.
НОВО НУЖДА ЗДРАВЕ
Новият начин на живот - с използването на интелигентно работещо и дистанционно преподаване, наред с общото увеличаване на използването на устройства - сега представляват важна платформа за специалистите по грижа за очите, тъй като е повишена информираността относно защитата на очите и новите оптични нужди.
Например, въпросът за защита на очите ни от вредни сини светлинни лъчи вече е основен. Доказателство за това пристига с данни от Google Trend: Ако разгледаме онлайн търсенията по темата „синя светлина“ през последните пет години, можем да видим значителен растеж през последната година, достигайки пик между 29 ноември и 5 декември 2020 г.
През тази миналата година офталмологичните компании всъщност са се фокусирали върху този проблем, предлагайки конкретни решения за оптимизиране на визуалните характеристики при работа и за намаляване на стреса и умората на очите, причинени от прекомерно излагане на вредна синя светлина.
ВселенаОптичнаможеПредоставете ви много видове прогресивни лещи, за да защитите очите си и да отговорите на новите ви нужди на визията. За подробности, моля любезноСъсредоточете се върху нашите продукти:www.universeoptical.com/products/