Искате вашите служители да бъдат най-добрите версии на себе си на работното място.Aизследванията показват, че определянето на съня като приоритет е едно важно място запостигне гоДостатъчният сън може да бъде ефективен начин за подобряване на широк спектър от работни резултати, включително ангажираност в работата, етично поведение, откриване на добри идеи и лидерство. Ако искате най-добрите версии на вашите служители, трябва да искате те да получават пълноценни нощи с висококачествен сън.
Възможно ли е да има евтино и лесно за внедряване решение за подобряванехораефективност чрез подобряване на съня на служителите?
Aпредстоящо изследване, фокусирано върху този въпроссе провежда. Изследователинадгражда се върху предишни изследвания, които показват, че носенето на очила, филтриращи синята светлина, може да помогне на хората да спят по-добре. Причините за това са малко технически, но същността е, че мелатонинът е биохимично вещество, което повишава склонността към сън и има тенденция да се повишава вечер преди лягане. Излагането на светлина потиска производството на мелатонин, което затруднява заспиването. Но не всяка светлина има един и същ ефект - и синята светлина има най-силния ефект. Така че, филтрирането на синята светлина елиминира голяма част от потискащия ефект на светлината върху производството на мелатонин, позволявайки вечерното повишаване на мелатонина и по този начин да се даде възможност за процес на заспиване.
Въз основа на това изследване, както и на предишни изследвания, свързващи съня с резултатите от работата,изследователипредприе следващата стъпка, за да проучи ефекта от носенето на очила, филтриращи синята светлина, върху резултатите от работата. В серия от две проучвания на служители, работещи в Бразилия,екипътизследва широк набор от трудови резултати, включително ангажираност в работата, поведение, при което се помага, негативно трудово поведение (като например малтретиране на другите като работа) и изпълнение на задачи.
Първото проучване е изследвало 63 мениджъри, а второто - 67 представители на отдела за обслужване на клиенти. И двете проучвания са използвали един и същ изследователски дизайн: Служителите са прекарали една седмица, носейки очила с филтриране на синята светлина в продължение на два часа преди лягане всяка вечер в продължение на една седмица. Същите служители са прекарали и една седмица, носейки „фалшиви“ очила в продължение на два часа преди лягане всяка вечер. Фалшивите очила са имали едни и същи рамки, но лещите не са филтрирали синята светлина. Участниците са имали причина да вярват, че ще има различно въздействие на двата комплекта очила върху съня или представянето, или в каква посока ще се прояви такъв ефект. На случаен принцип сме определили дали даден участник е прекарал първата седмица, използвайки очилата с филтриране на синята светлина или фалшивите очила.
Резултатите бяха забележително последователни в двете проучвания. В сравнение със седмицата, в която хората носеха фалшивите очила, в седмицата, в която хората носеха очилата с филтриране на синята светлина, участниците съобщиха, че са спали повече (5% по-дълго в проучването с мениджъри и 6% по-дълго в проучването с представители на обслужване на клиенти) и са получили по-качествен сън (14% по-добър в проучването с мениджъри и 11% по-добър в проучването с представители на обслужване на клиенти).
Количеството и качеството на съня оказаха благоприятно въздействие и върху четирите работни резултата. В сравнение със седмицата, в която участниците носеха фалшивите очила, в седмицата, в която хората носеха очилата, филтриращи синята светлина, участниците съобщиха за по-висока ангажираност в работата (с 8,51% по-висока в проучването с мениджъри и с 8,25% по-висока в проучването с представители на обслужване на клиенти), повече поведение, оказващо помощ (съответно със 17,29% и 17,82% повече във всяко проучване) и по-малко негативно поведение на работното място (съответно с 11,78% и 11,76% по-малко).
В проучването с мениджъри участниците съобщават за собственото си представяне като 7,11% по-високо, когато носят очила с филтриране на синята светлина, в сравнение с носенето на фалшиви очила. Но резултатите от изпълнението на задачите са най-убедителни за проучването с представител на отдела за обслужване на клиенти. В проучването с представител на отдела за обслужване на клиенти оценките на клиентите за всеки служител са осреднени за целия работен ден. В сравнение с периода, когато служителите на отдела за обслужване на клиенти са носили фалшиви очила, носенето на очила с филтриране на синята светлина е довело до увеличение с 9% на оценките за обслужване на клиенти.
Накратко, очилата с филтриране на синята светлина подобриха както съня, така и работата.
Най-впечатляващото в тези резултати е предполагаемата възвръщаемост на инвестициите. Трудно е да се определи количествено стойността на служител, който е с 8% по-ангажиран, със 17% по-силна склонност към подпомагане, с 12% по-ниска негативна работна поведение и с 8% по-високо изпълнение на задачите. Въпреки това, предвид разходите за човешки капитал, това вероятно е значителна сума.
В проучването на служителите за обслужване на клиенти, например, мярката за изпълнение на задачите е била оценката на клиентите за тяхната удовлетвореност от услугата, което е особено важен резултат. За разлика от тези високо ценни резултати, тези конкретни очила в момента се продават на дребно за 69,00 долара и може да има други еквивалентно ефективни марки очила, които могат да доведат до подобни резултати (направете си проучване обаче - някои очила са много по-ефективни от други). Такъв малък разход за такава значителна възвръщаемост вероятно ще бъде необичайно ползотворна инвестиция.
С развитието на науката за съня и циркадния дихателен цикъл, вероятно ще има повече възможности за прилагане на интервенции за здравето на съня, които да доведат до благоприятни резултати в работата. Служителите и организациите в крайна сметка ще разполагат с мощно меню от опции за подобряване на съня на служителите, в полза на всички. Но очилата, филтриращи синята светлина, са привлекателна първа стъпка, защото са лесни за внедряване, неинвазивни и – както показват нашите изследвания – ефективни.